
配達について
宅配を委託しているヤマト運輸株式会社にてお届けいたします。
手数料について
代引き手数料、振込み手数料は無料です。
商品お届けまでの時間
原則として、商品ご注文後約1週間でお届けいたします。
交換・返品について
弊社は各商品の品質管理につきましては、万全を期しておりますが、万一下記のような場合で交換もしくは返品のご要望がございましたら、商品到着後10日以内にご連絡の上、ご返送くださいますよう、お願い申しあげます。
- お届商品にキズや汚れがあった場合
- ご注文商品と異なる商品が届いた場合
- 万一商品がお気に召さなかった場合
- 一度ご開封、またはご使用された商品
- お客様の責任で破損が生じた場合
- 商品到着後、11日以上経過した場合
商品の返送方法について
原則として、商品到着後10日以内にご連絡の上、ご返送ください。
- 弊社へご連絡の上、商品に同封されている「交換・返品連絡票」を必ずご使用ください。
- 商品ご返送の際は出来るだけお届けした状態にお戻しいただき、「交換・返品連絡票」と「お届け明細書」を同梱し、「ご案内」裏面記載の宛先までご返送願います。
- ご返送はお近くの宅配便あるいは郵便小包(ゆうパック)をご利用ください。
- 当社の責任による交換・返品の場合は、送料到着払いをご利用ください。
- なお、お客様のご都合による交換・返品の返送料金は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
販売責任者
野田 泰平